aix6s গোপনীয়তা নীতি

aix6s ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") প্রণয়ন করেছে যা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ("সেবাসমূহ") ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার বিষয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি ও অনুশীলন বর্ণনা করে।

এই নীতি aix6s প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল সদস্য, প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী এবং যেকোনো উপায়ে আমাদের সেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। aix6s-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য পরিচালনা পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

aix6s সুষ্ঠু সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য বর্ণিত হয়েছে:

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। সেবার জন্য অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমাদের কাছে সরবরাহ করা থেকে বিরত থাকুন।

aix6s নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট, সাপোর্ট যোগাযোগ ও প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash ও Nagad থেকে লেনদেন যাচাইকরণ তথ্য; পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী থেকে যাচাইকরণ ফলাফল।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করা হয় না। বিপণন যোগাযোগ পাঠানোর আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

aix6s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• সেবা অংশীদার: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী এবং KYC যাচাইকরণ সংস্থাসমূহ — কেবলমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে।
• নিরাপত্তা রক্ষা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে — তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

aix6s আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তর TLS/SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — সর্বদা bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদমে সুরক্ষিত।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: সদস্যের তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের, প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত।
• সুরক্ষিত সার্ভার: ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত, ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ ও সদস্যদের অবহিত করার সুস্পষ্ট পরিকল্পনা।

aix6s ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। বিভিন্ন ধরনের কুকি সম্পর্কে জানুন:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ ও মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণের জন্য। এই কুকি বন্ধ করা যায়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নতির জন্য। এই কুকি বন্ধ করা যায়।
• বিপণন কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য। এই কুকি বন্ধ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।

আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ও সেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ই তথ্য সংরক্ষণ করি:

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে ধ্বংস করা হয় বা অপরিচিতীয় করা হয়। তবে চলমান আইনি প্রক্রিয়া বা তদন্তের ক্ষেত্রে সংরক্ষণকাল বাড়ানো হতে পারে।

aix6s-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

aix6s কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে:

• সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
• সংগৃহীত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া মুছে ফেলা হবে।
• জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি aix6s ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

aix6s মূলত বাংলাদেশে কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং বাংলাদেশে তথ্য সংরক্ষণকে অগ্রাধিকার দেয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান কিনা তা যাচাই।
• স্থানান্তরের সময় সর্বদা এনক্রিপশন সক্রিয়।
• তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত।

aix6s প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ন্যূনতম ১৫ দিন আগে অবহিত করা হবে।
• নোটিশ প্রদান করা হবে: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS, ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও সাধারণ প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।